Jag älskar plattformar, moduler och koncept

DI hade härom dagen en artikel om Volkswagenkoncernens nya fantastiska bottenplatta - eller modul som den nu kallas. VW har varit bilvärldens mästare på att producera en uppsjö av modeller under olika varumärken som alla bygger på ett mindre antal bottenplattor. Den nya plattan skall ytterligare öka möjligheterna att bygga fler modeller på ännu färre bottnar. Besparingarna beräknas till 50 miljarder kronor. Per år. 

Bilköparen bryr sig inte om bottenplattan. Varumärket - Audi, VW, Seat, Skoda - och vad det står för, säkerhet, design, bränsleekonomi, komfort är viktigare faktorer. VW är otroligt duktiga på att särskilja de olika märkenas identitet. Jämför med fruktansvärda försök med så kallad badge engineering som framförallt amerikanska biltillverkare har sysslat med (nödtorftigt pimpa en Chevrolet så att den blir en Saab). 

Varför skriver jag om det här? Varför älskar jag det här torra industriella tänket? I grund och botten handlar det om Elements tanke om att göra rätt saker på rätt sätt och skippa resten. Att lägga krutet på det som skapar effekt. Att hushålla med resurser. 

Sens moral ur ett kundutvecklingsperspektiv: keep it simple. Gör det som skapar en kundeffekt. Utgå från standardiserade processer men var flexibel och kundorienterad i kontakten. 

/Henrik